Suporte Técnico

Respostas claras sobre a sua reparação.

Esclareça todas as dúvidas sobre o nosso processo de envio nacional, prazos de diagnóstico microscópico e garantias de soldadura.

Perguntas Frequentes

Respostas diretas

Consulte as respostas rápidas sobre diagnósticos, orçamentos e garantias de reparação.

Qual é o custo do diagnóstico?

As reparações têm garantia?

O nosso diagnóstico microscópico é inteiramente gratuito. Analisamos a placa ao pormenor e apresentamos um orçamento sem qualquer compromisso.

Sim. Oferecemos uma garantia de 3 meses em todas as soldaduras e componentes substituídos, cobrindo qualquer defeito de mão de obra.

Quanto tempo demora a reparação?

E se não houver reparação?

Se a placa estiver totalmente inutilizada e sem salvação, não cobramos qualquer valor técnico. Apenas suporta os custos de envio.

A maioria das intervenções ao nível do componente é concluída em 3 a 5 dias úteis após a aprovação do orçamento final.

Processo Nacional

Como enviar o equipamento

Envie o seu dispositivo de forma segura a partir de qualquer ponto de Portugal em três passos simples.

1. Embalagem Segura

2. Envio Registado

3. Diagnóstico e Retorno

Proteja bem o seu equipamento eletrónico numa caixa resistente com plástico bolha para evitar danos durante o transporte.

Envie o pacote via CTT Registado para a nossa oficina oficial e partilhe connosco o código de rastreamento.

Efetuamos o diagnóstico microscópico avançado, reparamos a placa e devolvemos o dispositivo funcional por correio expresso.

Ainda tem alguma dúvida?

Fale diretamente com o nosso técnico especialista em micro-soldadura através do WhatsApp para obter esclarecimentos logísticos imediatos.